Уверенный пользователь ПК, доступ в интернет, ответственность, мобильность, внимательность, желание внести вклад в повышение качества обслуживания. Посещение под видом обычного клиента магазинов, банков и других организаций с целью оценки качества обслуживания (надо проконсультироваться с сотрудником, дома заполнить в электронном виде анкету)...